HIH no atiende urgencias médicas.Qué hacer en una urgencia
Información para pacientes

Todo lo que necesita antes, durante y después de su consulta

Cómo funciona la atención en línea en HIH, qué puede y qué no puede hacer, y cómo mantenerse seguro y dentro de la ley.

Cómo reservar

  1. Cree su cuenta

    Regístrese en el sistema de reservas y acepte los Términos y la Política de privacidad. Debe ser mayor de 18 años.

  2. Compruebe que el profesional cumple los criterios

    Confirme que tiene licencia o autorización legal para prestar telemedicina a pacientes de su país de residencia y que su especialidad se ajusta a lo que necesita (vea la lista más abajo).

  3. Elija una hora

    Compare perfiles y elija un horario disponible.

  4. Confirme y pague

    El pago lo procesa un proveedor de servicios de pago autorizado.

Reservar ahora

No apto para urgencias

HIH ofrece consultas en línea programadas. No podemos responder en tiempo real, no realizamos triaje y no podemos enviarle ayuda.

Considérelo una urgencia si usted, o la persona a la que ayuda, tiene:

  • Dolor u opresión en el pecho, sobre todo si se extiende al brazo, cuello, mandíbula o espalda
  • Dificultad para respirar, atragantamiento o labios azulados o grisáceos
  • Signos de ictus: cara caída, debilidad en un brazo o pierna, habla arrastrada
  • Dolor de cabeza intenso y repentino, confusión, desmayo o falta de respuesta
  • Una convulsión
  • Hemorragia abundante que no se detiene, lesión grave, quemadura o caída
  • Reacción alérgica grave, como hinchazón de la cara, los labios o la garganta
  • Sospecha de intoxicación o sobredosis
  • Dolor abdominal intenso, o sangrado o dolor intenso durante el embarazo
  • Pensamientos de suicidio o de hacerse daño a sí mismo o a otros
  • En un bebé o niño: fiebre alta con somnolencia, una erupción que no desaparece al presionarla o dificultad para respirar

Qué hacer ahora:

  1. Llame de inmediato a su número local de emergencias.
  2. O acuda directamente al servicio de urgencias del hospital más cercano.
  3. No espere una cita en línea ni la respuesta a un mensaje en este sitio web o en el sistema de reservas.
112UE, Kuwait y muchos otros países911EE. UU., Canadá, Arabia Saudí999Reino Unido, EAU, Catar, Baréin9999Omán

Si no conoce el número del lugar donde se encuentra, el 112 también funciona desde la mayoría de los móviles del mundo.

⚠ ¿Es una urgencia? →

Elija un profesional sanitario autorizado para tratarle donde vive

Para diagnóstico, tratamiento y recetas, el profesional debe estar autorizado en su lugar de residencia.

Elija un profesional sanitario que pueda darle una segunda opinión, en todo el mundo

Para una valoración experta de un diagnóstico o plan de tratamiento, mire más allá de las fronteras: elija al especialista en quien confía, esté donde esté, según lo permitan su licencia y las normas aplicables.

La sanidad está regulada por cada país. Para recibir tratamiento, considere únicamente a profesionales sanitarios legalmente autorizados para prestar servicios de telemedicina a pacientes de su lugar de residencia, conforme a sus leyes y normativas. Antes de reservar, compruebe que:

Una receta emitida en otro país puede no ser válida donde usted vive y quizá deba volver a emitirla un médico local.

Antes de la consulta

  • Un teléfono, tableta u ordenador con cámara, micrófono y conexión estable a internet.
  • Un lugar tranquilo, privado y bien iluminado.
  • Su documento de identidad, si el profesional lo solicita.
  • Una lista de sus síntomas, medicamentos actuales, alergias y enfermedades previas.
  • Resultados, imágenes e informes recientes relevantes, enviados por correo electrónico al profesional sanitario con antelación si es posible.

La calidad del consejo a distancia depende de la información que aporte. Sea completo y preciso.

Enviar archivos antes de la consulta

Si su profesional sanitario necesita ver documentos antes de la consulta, como resonancias, TAC, radiografías, informes, análisis o la lista de sus medicamentos, puede enviárselos por correo electrónico a la dirección que aparece en su perfil, en «Nuestros profesionales sanitarios». Los archivos pequeños (documentos, fotos, PDF) se pueden adjuntar a un correo normal. Para archivos grandes, como resonancias o TAC, es más fácil usar WeTransfer.

Encuentre el correo de su profesional sanitario →

Cómo enviar archivos grandes con WeTransfer: 5 pasos sencillos

  1. Abra WeTransfer

    Entre en wetransfer.com desde su ordenador o móvil. No hay que instalar nada y la versión gratuita basta para la mayoría de las imágenes.

  2. Añada sus archivos

    Pulse «+» o «Upload files» y elija sus archivos. Si la resonancia o el TAC está en un CD o USB, copie primero la carpeta completa a su ordenador y añádala como una sola carpeta comprimida (zip).

  3. Escriba los correos

    En «Email to», escriba el correo del profesional sanitario que figura en su perfil. En «Your email», escriba el suyo.

  4. Escriba un mensaje breve

    Indique su nombre completo, la fecha de su cita y lo que envía (por ejemplo: «Resonancia lumbar, marzo de 2026, con informe»).

  5. Pulse «Transfer»

    La primera vez, WeTransfer puede enviarle un código por correo para confirmar su dirección: introdúzcalo. Recibirá una confirmación cuando se envíen los archivos y otra cuando se descarguen.

Abrir WeTransfer ↗

Conviene saber

  • Envíe sus archivos 1 o 2 días antes de la consulta: los enlaces gratuitos de WeTransfer caducan a los pocos días.
  • La versión gratuita permite actualmente hasta 3 GB por envío. Si sus archivos ocupan más, envíelos en dos envíos.
  • Envíe archivos solo al correo que aparece en el perfil de su profesional sanitario. No envíe archivos médicos a atención al cliente de HIH.
  • WeTransfer es un servicio independiente con sus propias condiciones. Elija con cuidado lo que envía: son sus datos personales de salud.

Durante la consulta

Su profesional le preguntará por su salud, revisará sus documentos y puede pedirle que muestre algo a la cámara. Las consultas en línea no incluyen exploración física ni pruebas, por lo que puede recomendarle atención presencial.

No grabe la consulta sin el consentimiento del profesional.

Recetas y próximos pasos

Su profesional decide si una receta, derivación o plan de tratamiento es clínicamente adecuado y legal. Puede declinar si su afección no puede valorarse a distancia.

Las farmacias de su país pueden no reconocer una receta emitida en otro país y quizá deba volver a emitirla un médico con licencia local.

Si los síntomas persisten, empeoran o cambian, busque más consejo médico o atención presencial. Cada consulta es independiente salvo que acuerde un seguimiento con su profesional.

Historial e informes médicos

Puede consultar los documentos que su profesional comparte con usted, como resúmenes, informes, derivaciones, resultados y recetas.

Puede solicitar un informe médico o un resumen del historial. Si su profesional original no está disponible, otro profesional de HIH puede prepararlo, si acepta y puede acceder legalmente a su historial. Su derecho de acceso conforme al artículo 15 del RGPD no se ve afectado.

Tarifas y pagos

Cada profesional fija su propia tarifa, visible antes de reservar. Los pagos los procesan exclusivamente proveedores de servicios de pago autorizados; HIH nunca recibe ni custodia fondos de pacientes.

Cancelaciones

Puede cancelar o cambiar la cita según las condiciones de cancelación aplicables a su reserva. Las tarifas o reembolsos pueden depender del momento. El profesional también puede reprogramar, declinar o finalizar una consulta por motivos clínicos, legales o técnicos. Si una consulta no puede realizarse por un problema técnico de nuestra parte, le ayudaremos a reprogramarla o cancelarla.

Privacidad y sus datos

Los datos personales, incluidos los de salud, se tratan conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). Su profesional sanitario es responsable de su historial clínico.

Solo se accede al contenido médico entre usted y su profesional cuando es necesario para el funcionamiento técnico, la seguridad, obligaciones legales o sus solicitudes de informes.

Menores y personas a cargo

Las cuentas de HIH son para mayores de 18 años. Un padre, madre o tutor legal puede reservar en nombre de un menor o persona a cargo si está legalmente autorizado, y es responsable de la cuenta y de la información facilitada. Podemos pedir prueba de la tutela.

Opiniones y reclamaciones

Sobre su atención médica (consejo, diagnóstico, tratamiento, recetas): contacte directamente con su profesional sanitario, que gestiona las reclamaciones clínicas conforme a sus obligaciones profesionales.Sobre su cuenta o el sistema de reservas (reservas, pagos, problemas técnicos): contacte con nosotros. Acusamos recibo de cada reclamación y procuramos responder en un plazo de 15 días hábiles.

Preguntas frecuentes

¿Es HIH adecuado para urgencias?

No. HIH es solo para consultas programadas. En una urgencia, llame a su número local de emergencias (por ejemplo 112, 911 o 999) o acuda al servicio de urgencias más cercano.

¿Quién es responsable de mi atención médica?

El profesional sanitario con licencia que usted elija, con quien acuerda su consulta mediante el Contrato de Telemedicina.

¿Cómo elijo al profesional adecuado?

Compruebe que tiene licencia o autorización legal para prestar telemedicina a pacientes de su país de residencia, que su especialidad corresponde a su problema y que sus idiomas y tarifa le convienen. Puede verificar una licencia en el registro oficial del país que la expidió.

¿Puedo usar HIH para una segunda opinión?

Sí. Suba sus informes e imágenes y un especialista podrá revisarlos y darle su opinión, dentro de los límites de la atención a distancia.

¿Será válida mi receta en mi país?

No siempre. Las recetas emitidas en otro país pueden no aceptarse localmente y quizá deba volver a emitirlas un médico con licencia local.

¿Puedo reservar para mi hijo?

Sí, si es su padre, madre o tutor legal y está legalmente autorizado para actuar en su nombre. La cuenta queda a su nombre.

¿Cómo pago?

Mediante un proveedor de servicios de pago autorizado al reservar. Cada profesional fija su tarifa, que se muestra de antemano.

¿En qué idiomas son las consultas?

Depende del profesional. Cada perfil indica los idiomas que habla.

Biblioteca de salud

Entienda su salud

Información clara y basada en la evidencia sobre las enfermedades y síntomas más frecuentes: qué son, qué puede hacer, cuándo buscar ayuda urgente y quién en HIH puede ayudarle.

ⓘ Los artículos médicos están disponibles por ahora en inglés.

35Enfermedades
33Síntomas
⚠ La seguridad primero

¿Es una urgencia?

Responda unas preguntas rápidas sobre la persona que se encuentra mal. Si alguna respuesta es sí, no reserve en línea: llame a emergencias.

112

¿No aparece? En muchos países el 112 funciona desde cualquier móvil.

⏱ 12 preguntas de sí o no · alrededor de 1 minuto

  1. 1Responda con sinceridad sobre la persona que se encuentra mal
  2. 2Cualquier «sí» indica llamar a emergencias de inmediato
  3. 3Todo «no»: infórmese sobre los síntomas o reserve
Qué cubre la comprobación · Ver todos los signos de alarma
ConscienciaRespiraciónDolor en el pechoSignos de ictusHemorragia y lesionesAlergia graveDolor intenso repentinoConfusión y fiebreEmbarazoBebés y niñosIntoxicaciónRiesgo de daño
  1. ¿La persona está inconsciente, no responde o tiene una convulsión?
  2. ¿Le cuesta mucho respirar, se está atragantando o tiene los labios o la cara azulados o grises?
  3. ¿Tiene dolor, presión u opresión en el pecho, sobre todo si se extiende al brazo, la mandíbula, el cuello o la espalda, o con sudor o náuseas?
  4. ¿Hay signos de ictus: cara caída, debilidad en un brazo o una pierna, o habla arrastrada o confusa?
  5. ¿Hay una hemorragia abundante que no se detiene, o una lesión grave como un golpe en la cabeza, una fractura o una quemadura extensa?
  6. ¿Hay hinchazón de cara, labios, lengua o garganta, o un sarpullido repentino con dificultad para respirar (alergia grave)?
  7. ¿Hay un dolor repentino y muy intenso, como el peor dolor de cabeza de su vida o un dolor abdominal fuerte?
  8. ¿Está de repente confusa o muy somnolienta, o muy enferma con fiebre y rigidez de cuello o manchas que no desaparecen al presionar?
  9. ¿Está embarazada con sangrado abundante, dolor abdominal intenso o el bebé se mueve menos de lo habitual?
  10. ¿Es un bebé de menos de 3 meses con 38 °C o más, o un niño flácido, que no responde o que respira con dificultad?
  11. ¿Se ha intoxicado, ha tomado una sobredosis o ha tragado algo peligroso?
  12. ¿Piensa en hacerse daño o hacer daño a otros, o hay una vida en peligro inmediato?

Esta comprobación no puede descartar todas las urgencias. Ante la duda, llame al número de emergencias local.

¿Dónde lo siente?

Toque una parte del cuerpo

Cabeza Pecho Abdomen Pelvis Espalda y columna Brazos y piernas

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☞ Elija una letra, toque el cuerpo, seleccione una categoría o escriba en el buscador para ver los temas.

Conozca sus cifras

Dos comprobaciones rápidas para entender sus cifras; no sustituyen una consulta.

Índice de masa corporal (IMC)

El IMC es una herramienta de cribado y no mide la grasa directamente. En personas de origen asiático el riesgo comienza con valores más bajos (23 y 27,5). Dietética y Nutrición →

Lectura de presión arterial

Categorías de la American Heart Association. Base sus decisiones en varias lecturas en reposo, no en una sola.

Digestión · Síntoma

Abdominal pain

Usually caused by indigestion, wind, constipation or a stomach bug, but some causes need urgent care.

Causas posibles

  • Constipation or trapped wind
  • Stomach infection (gastroenteritis)

Qué puede hacer

  • Drink fluids and eat light meals
  • Use a heat pack
  • Avoid alcohol and fatty food until it settles

Cuándo reservar una consulta

Book if pain keeps returning, lasts more than a few days, or comes with a change in bowel habits or weight loss.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Digestión · Enfermedad

Acid reflux and heartburn (GERD)

Stomach acid flows back into the food pipe, causing a burning feeling in the chest. Lifestyle changes help most people.

Qué es

Gastro-oesophageal reflux disease (GERD) happens when the valve at the top of the stomach does not close properly. Triggers include large or late meals, fatty or spicy food, alcohol, coffee, smoking, excess weight and pregnancy.

Síntomas frecuentes

  • Burning chest pain (heartburn), often after eating or when lying down
  • Sour or bitter taste in the mouth
  • Bloating, burping or nausea
  • Persistent cough or hoarse voice

Qué puede hacer

  • Eat smaller meals and avoid eating late
  • Raise the head of your bed by 10–20 cm
  • Identify and reduce trigger foods and drinks
  • Lose weight if overweight, and stop smoking

Cuándo reservar una consulta

Book if you have heartburn most days, need antacids often, or are over 55 with new symptoms.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Piel y cabello · Enfermedad

Acne

Spots on the face, chest or back caused by blocked skin pores. Effective treatments can prevent scarring.

Qué es

Acne affects most teenagers and many adults. Hormones increase oil production, pores block and bacteria cause inflammation. It can affect confidence and mood. Treatments include creams, antibiotics and, for women, some contraceptive pills; severe acne may need specialist treatment.

Síntomas frecuentes

  • Blackheads and whiteheads
  • Red, tender spots
  • Deeper painful lumps or cysts
  • Marks or scars after spots heal

Qué puede hacer

  • Wash gently twice a day; do not scrub
  • Do not squeeze spots
  • Use non-comedogenic (oil-free) products
  • Try benzoyl peroxide gel from a pharmacy

Cuándo reservar una consulta

Book if acne is painful, leaving scars, affecting your mood, or not improving after 2 months of treatment.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Oído, nariz, garganta y ojos · Enfermedad

Allergic rhinitis (hay fever)

An allergic reaction to pollen, dust mites or pets, causing sneezing, a runny nose and itchy eyes.

Qué es

Allergic rhinitis affects up to 1 in 4 people. It can be seasonal (pollen) or all year round (dust mites, pets, mould). It can disturb sleep and concentration and often occurs with asthma. Antihistamines, nasal steroid sprays and avoiding triggers usually control it.

Síntomas frecuentes

  • Sneezing and a runny or blocked nose
  • Itchy, red, watery eyes
  • Itchy throat or ears
  • Tiredness and poor sleep

Qué puede hacer

  • Check pollen forecasts and keep windows closed on high days
  • Shower and change clothes after being outdoors
  • Use antihistamines or nasal sprays according to the label
  • Reduce dust mites: wash bedding at 60 °C

Cuándo reservar una consulta

Book if symptoms are not controlled by over-the-counter treatment or affect your sleep, work or asthma.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Corazón y circulación · Enfermedad

Angina and coronary heart disease

Chest pain or tightness caused by narrowed heart arteries, usually brought on by exertion and relieved by rest.

Qué es

Coronary heart disease is the leading cause of death worldwide. Fatty plaques narrow the arteries that supply the heart. Stable angina appears with effort or stress and settles within minutes of rest. It is a warning sign that needs medical assessment, treatment and control of risk factors.

Síntomas frecuentes

  • Chest pain, pressure or tightness with exertion
  • Pain that may spread to the arm, neck, jaw or back
  • Breathlessness with activity

Qué puede hacer

  • Take prescribed medicines regularly and carry your spray if prescribed
  • Stop smoking
  • Control blood pressure, cholesterol and blood sugar
  • Build up activity gradually, as advised

Cuándo reservar una consulta

Book if you have chest discomfort with exertion that settles with rest, or to review heart risk and treatment. New or changing chest pain needs emergency care.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Bienestar mental · Enfermedad

Anxiety

Worry or fear that is hard to control and affects daily life. Very common, and talking therapies and treatment help.

Qué es

Everyone feels anxious sometimes. An anxiety disorder means the worry is frequent, out of proportion and lasts for months. Panic attacks can cause frightening physical symptoms such as a racing heart. Psychological therapies such as CBT and, for some, medicines are effective.

Síntomas frecuentes

  • Constant worry or feeling on edge
  • Restlessness, irritability, poor concentration
  • Racing heart, sweating, trembling
  • Trouble sleeping

Qué puede hacer

  • Regular physical activity
  • Limit caffeine and alcohol
  • Practise slow breathing or mindfulness
  • Talk to someone you trust

Cuándo reservar una consulta

Book if anxiety affects your work, relationships or sleep, or lasts more than a few weeks.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Respiración y pulmones · Enfermedad

Asthma

The airways become inflamed and narrow, causing wheeze, cough and breathlessness. Well controlled, it rarely limits life.

Qué es

Asthma is a long-term condition of the airways. Symptoms come and go and are triggered by things such as colds, allergens, smoke, exercise or cold air. Preventer inhalers reduce the inflammation; reliever inhalers open the airways quickly.

Síntomas frecuentes

  • Wheezing (a whistling sound when breathing)
  • Shortness of breath
  • Tight chest
  • Cough, often worse at night or early morning

Qué puede hacer

  • Use your preventer inhaler every day as prescribed
  • Know and avoid your triggers
  • Have a written asthma action plan
  • Do not smoke, and avoid second-hand smoke

Cuándo reservar una consulta

Book if you use your reliever more than twice a week, wake at night with symptoms, or need an asthma review.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Corazón y circulación · Enfermedad

Atrial fibrillation (irregular heartbeat)

The most common heart rhythm problem. It raises the risk of stroke, which treatment can greatly reduce.

Qué es

In atrial fibrillation the upper chambers of the heart beat irregularly and often fast. Some people feel nothing; others have palpitations, breathlessness or tiredness. Because blood can clot in the heart, AF increases stroke risk about five times. Blood thinners and rate or rhythm treatment are effective.

Síntomas frecuentes

  • Irregular or racing heartbeat (palpitations)
  • Breathlessness or tiredness
  • Dizziness or reduced exercise tolerance
  • Sometimes no symptoms at all

Qué puede hacer

  • Take blood thinners exactly as prescribed
  • Limit alcohol and caffeine
  • Control blood pressure and weight
  • Treat sleep apnoea if you snore heavily

Cuándo reservar una consulta

Book if you notice an irregular pulse or repeated palpitations, or to review your AF treatment.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Huesos, articulaciones y columna · Síntoma

Back pain

Very common and usually from muscles or joints. It typically improves within weeks.

Causas posibles

Qué puede hacer

  • Keep moving
  • Use heat and simple painkillers according to the label

Cuándo reservar una consulta

Book if pain lasts more than 4–6 weeks or spreads down a leg.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Oído, nariz, garganta y ojos · Síntoma

Blurred vision

Often needs glasses, but sudden changes in vision always need urgent assessment.

Causas posibles

  • Need for glasses
  • Dry eyes

Qué puede hacer

  • Take screen breaks: every 20 minutes look 20 feet away for 20 seconds

Cuándo reservar una consulta

Book if vision has gradually worsened, or you have diabetes and have not had an eye check this year.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Salud de la mujer · Síntoma

Breast lump or change

Most breast lumps are not cancer, but every new lump or change should be checked by a doctor.

Causas posibles

  • Cysts or fibroadenomas (non-cancerous)
  • Hormonal changes in the cycle
  • Infection, especially when breastfeeding
  • Breast cancer

Qué puede hacer

  • Know what is normal for you and check your breasts regularly
  • Attend screening when invited

Cuándo reservar una consulta

Book promptly for any new lump, skin dimpling, nipple change or discharge.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Cerebro y nervios · Enfermedad

Carpal tunnel syndrome

Pressure on a nerve at the wrist causes tingling, numbness and pain in the hand, often at night.

Qué es

The median nerve passes through a narrow tunnel in the wrist. Swelling there compresses it. It is more common in pregnancy, diabetes, thyroid disease and with repetitive hand use. Wrist splints and steroid injections help many people; a small operation relieves pressure when symptoms persist.

Síntomas frecuentes

  • Tingling or numbness in the thumb, index and middle fingers
  • Symptoms worse at night, eased by shaking the hand
  • Weak grip or dropping things
  • Wrist or hand pain

Qué puede hacer

  • Wear a wrist splint at night
  • Take breaks from repetitive hand tasks
  • Avoid bending the wrist for long periods

Cuándo reservar una consulta

Book if symptoms last more than a few weeks, disturb sleep, or you notice weakness; a neurosurgeon can advise on surgery.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Corazón y circulación · Síntoma

Chest pain

Chest pain must be taken seriously. New or severe chest pain needs emergency care, not an online consultation.

Causas posibles

  • Heart problems, including heart attack: an emergency
  • Muscle strain

Qué puede hacer

  • Do not wait to see whether it goes away: if you are unsure, call your local emergency number

Cuándo reservar una consulta

Book only for known, mild, long-standing chest discomfort that a doctor has already assessed, for example reflux.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Digestión · Síntoma

Constipation

Passing stools less often or with difficulty. Usually improved by fibre, fluids and activity.

Causas posibles

  • Low fibre or fluid intake
  • Inactivity

Qué puede hacer

  • Eat more fibre: fruit, vegetables, whole grains, pulses
  • Drink plenty of water
  • Be active
  • Do not ignore the urge to go

Cuándo reservar una consulta

Book if it lasts more than 3 weeks, or comes with weight loss or blood.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Respiración y pulmones · Enfermedad

COPD (chronic obstructive pulmonary disease)

Long-term lung damage, mostly from smoking, causing breathlessness and cough. Treatment slows it and improves life.

Qué es

COPD includes emphysema and chronic bronchitis. The airways narrow and the lungs lose elasticity. It is diagnosed with a breathing test (spirometry). Stopping smoking is the single most effective treatment; inhalers, pulmonary rehabilitation and vaccines also help.

Síntomas frecuentes

  • Breathlessness, especially with activity
  • Persistent chesty cough with phlegm
  • Frequent chest infections
  • Wheezing

Qué puede hacer

  • Stop smoking and avoid smoke
  • Use inhalers as prescribed and check your technique
  • Keep active; ask about pulmonary rehabilitation
  • Get flu and pneumonia vaccines if recommended

Cuándo reservar una consulta

Book if you smoke or used to and have a lasting cough or breathlessness, or for a COPD review.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Respiración y pulmones · Síntoma

Cough

Most coughs are caused by viruses and settle within 3 weeks.

Causas posibles

  • Smoking

Qué puede hacer

  • Drink warm drinks; honey and lemon can soothe (not for babies under 1 year)
  • Rest and avoid smoke

Cuándo reservar una consulta

Book if your cough lasts more than 3 weeks, or with weight loss, night sweats or a hoarse voice.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Bienestar mental · Enfermedad

Depression

Persistent low mood or loss of interest lasting more than two weeks. It is common, and treatment works.

Qué es

Depression is one of the leading causes of disability worldwide. It is not a weakness. It can follow life events, illness or have no clear cause. Talking therapies, medicines, activity and social support help most people recover.

Síntomas frecuentes

  • Low mood most of the day, nearly every day
  • Loss of interest or pleasure
  • Sleep and appetite changes
  • Tiredness, poor concentration, feelings of guilt or worthlessness

Qué puede hacer

  • Talk to someone you trust
  • Keep a routine and set small goals
  • Get outside and be active
  • Limit alcohol and drugs

Cuándo reservar una consulta

Book if low mood lasts more than 2 weeks or affects your daily life.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Digestión · Síntoma

Diarrhoea

Usually a short-lived infection that clears in a few days. Replacing fluids is essential.

Causas posibles

  • Food intolerance
  • Medicines such as antibiotics

Qué puede hacer

  • Drink plenty; use oral rehydration solution
  • Wash hands carefully
  • Eat when you can

Cuándo reservar una consulta

Book if it lasts more than a week, keeps returning, or follows travel abroad.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Cerebro y nervios · Síntoma

Dizziness

Feeling lightheaded, off-balance or that the room is spinning. Usually harmless and short-lived.

Causas posibles

  • Dehydration or standing up quickly
  • Inner-ear problems (vertigo)

Qué puede hacer

  • Sit or lie down until it passes
  • Get up slowly
  • Drink enough water

Cuándo reservar una consulta

Book if dizziness keeps returning or affects your daily life.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Oído, nariz, garganta y ojos · Síntoma

Earache

Common after colds; most ear infections settle within 3 days.

Causas posibles

  • Middle-ear infection
  • Outer-ear infection (swimmer’s ear)
  • Earwax build-up

Qué puede hacer

  • Use simple painkillers according to the label
  • Place a warm cloth over the ear
  • Do not put cotton buds or objects in the ear

Cuándo reservar una consulta

Book if pain lasts more than 3 days, there is discharge, or hearing changes.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Piel y cabello · Enfermedad

Eczema (atopic dermatitis)

Dry, itchy, inflamed skin that comes and goes. Daily moisturising and treating flares keep it under control.

Qué es

Eczema is common in children and often continues into adulthood. The skin barrier is weaker, so it loses moisture and reacts to irritants. It is often linked with asthma and hay fever. Emollients (moisturisers) and, during flares, steroid creams are the mainstay of treatment.

Síntomas frecuentes

  • Dry, itchy skin
  • Red or darker, inflamed patches
  • Cracked, thickened or weeping skin
  • Common in skin creases: elbows, knees, neck

Qué puede hacer

  • Use fragrance-free emollient often, and soap substitutes
  • Avoid known irritants and very hot showers
  • Keep nails short to reduce damage from scratching
  • Use steroid creams as prescribed during flares

Cuándo reservar una consulta

Book if eczema is not controlled, affects sleep, or the skin looks infected.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Salud de la mujer · Enfermedad

Endometriosis

Tissue similar to the womb lining grows elsewhere, causing painful periods and pelvic pain. Often diagnosed late.

Qué es

Endometriosis affects about 1 in 10 women of reproductive age. On average it takes years to be diagnosed, because period pain is often seen as normal. It can affect fertility. Treatment includes pain relief, hormonal treatment and sometimes surgery.

Síntomas frecuentes

  • Very painful periods
  • Pelvic pain between periods
  • Pain during or after sex
  • Pain when opening bowels or passing urine during periods
  • Difficulty getting pregnant

Qué puede hacer

  • Keep a pain and period diary
  • Use heat and pain relief according to the label
  • Stay active

Cuándo reservar una consulta

Book if period pain disrupts your life or you have pelvic pain or difficulty conceiving.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Metabolismo y sangre · Síntoma

Excessive thirst

Usually from heat, exercise or salty food, but constant thirst can be a sign of diabetes.

Causas posibles

  • Dehydration, heat or exercise
  • Some medicines
  • Dry mouth

Qué puede hacer

  • Drink water regularly
  • Limit sugary drinks and alcohol

Cuándo reservar una consulta

Book if you are often thirsty and pass a lot of urine, or feel tired and are losing weight.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Infecciones · Síntoma

Fever

A temperature of 38 °C or higher, usually the body fighting an infection.

Causas posibles

  • Chest, ear or throat infections

Qué puede hacer

  • Rest and drink plenty of fluids
  • Use paracetamol or ibuprofen according to the label
  • Wear light clothing

Cuándo reservar una consulta

Book if fever lasts more than 3 days, keeps returning, or you have a long-term condition.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Infecciones · Enfermedad

Flu and common cold

Viral infections of the nose, throat and lungs. Most people recover in 1–2 weeks with rest and fluids.

Qué es

Colds come on gradually and mostly affect the nose and throat. Flu starts suddenly, with fever, aches and exhaustion. Both are caused by viruses, so antibiotics do not help. Older adults, pregnant women, young children and people with long-term conditions are at higher risk of complications from flu.

Síntomas frecuentes

  • Fever and chills (more typical of flu)
  • Aching muscles and tiredness
  • Cough and sore throat
  • Runny or blocked nose
  • Headache

Qué puede hacer

  • Rest and drink plenty of fluids
  • Use paracetamol or ibuprofen according to the label
  • Wash hands often and cover coughs
  • Get the yearly flu vaccine if recommended for you

Cuándo reservar una consulta

Book if symptoms last more than 10 days, you have a long-term condition, or you are worried.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Digestión · Enfermedad

Gastroenteritis (stomach bug)

An infection of the gut causing diarrhoea and vomiting. Most people recover in a few days; fluids are key.

Qué es

Gastroenteritis is usually caused by viruses such as norovirus, or by bacteria from contaminated food or water. The main risk is dehydration, especially in babies, older adults and people with long-term conditions. Antibiotics are rarely needed.

Síntomas frecuentes

  • Diarrhoea
  • Nausea and vomiting
  • Tummy cramps
  • Mild fever and aches

Qué puede hacer

  • Drink small amounts of fluid often; use oral rehydration solution
  • Eat when you feel able
  • Wash hands with soap; alcohol gel does not kill norovirus
  • Stay off work or school until 48 hours after symptoms stop

Cuándo reservar una consulta

Book if symptoms last more than a few days, you have a long-term condition, or after travel abroad.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Huesos, articulaciones y columna · Enfermedad

Gout

Sudden, very painful joint swelling, often in the big toe, caused by uric acid crystals. Treatable and preventable.

Qué es

Gout happens when uric acid builds up and forms crystals in a joint. Attacks are triggered by alcohol (especially beer), red meat, seafood, sugary drinks, dehydration and some medicines. Long-term urate-lowering treatment can prevent attacks and joint damage.

Síntomas frecuentes

  • Sudden severe pain, often at night
  • A hot, red, swollen joint, most often the big toe
  • Skin over the joint very tender to touch

Qué puede hacer

  • Rest and raise the joint; use an ice pack
  • Drink plenty of water
  • Limit alcohol, sugary drinks, red meat and shellfish
  • Keep a healthy weight

Cuándo reservar una consulta

Book after a first attack, or if attacks keep returning.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Piel y cabello · Síntoma

Hair loss

Often genetic or temporary after stress or illness. Some causes, such as low iron or thyroid, are treatable.

Causas posibles

  • Male or female pattern hair loss
  • Shedding after stress, illness or childbirth

Qué puede hacer

  • Be gentle with hair; avoid tight styles
  • Eat a balanced diet with enough protein and iron

Cuándo reservar una consulta

Book if hair loss is sudden, patchy, or you have other symptoms.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Cerebro y nervios · Síntoma

Headache

Most headaches are harmless and linked to tension, dehydration, lack of sleep or migraine.

Causas posibles

  • Tension-type headache (stress, posture, tiredness)
  • Dehydration or skipped meals

Qué puede hacer

  • Drink water and eat regularly
  • Rest, and use simple painkillers according to the label
  • Keep a headache diary

Cuándo reservar una consulta

Book if headaches are frequent, wake you up, are getting worse, or are new after age 50.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Digestión · Síntoma

Heartburn and indigestion

A burning feeling in the chest or upper tummy after eating, usually from acid reflux.

Causas posibles

  • Large, fatty or spicy meals
  • Pregnancy
  • Some painkillers (anti-inflammatories)

Qué puede hacer

  • Eat smaller meals and avoid late meals
  • Raise the head of the bed
  • Limit alcohol, coffee and fatty food

Cuándo reservar una consulta

Book if it happens most days or you need antacids regularly.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Corazón y circulación · Enfermedad

High blood pressure (hypertension)

Often called the “silent killer”: usually no symptoms, but a major cause of heart attack, stroke and kidney disease.

Qué es

Blood pressure is the force of blood against the artery walls. Hypertension means it stays too high over time. Many guidelines diagnose it when readings are repeatedly 140/90 mmHg or higher (some use 130/80). Around 1 in 3 adults worldwide has hypertension, and almost half do not know it.

Síntomas frecuentes

  • Usually none: the only way to know is to measure it
  • Very high readings may cause headache, blurred vision or nosebleeds

Qué puede hacer

  • Measure your blood pressure regularly, at home or at a pharmacy
  • Eat less salt and more fruit, vegetables and whole grains
  • Be active for at least 150 minutes a week
  • Limit alcohol and stop smoking
  • Take prescribed medicines every day, even when you feel well

Cuándo reservar una consulta

Book if your readings are often 135/85 or higher at home, if you have never had a check after age 40, or to review your treatment.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Metabolismo y sangre · Enfermedad

High cholesterol

No symptoms, but high LDL (“bad”) cholesterol builds up in the arteries and raises the risk of heart attack and stroke.

Qué es

Cholesterol is a fatty substance carried in the blood. Too much LDL cholesterol forms plaques in artery walls. A simple blood test (lipid profile) measures it. Your target depends on your overall cardiovascular risk, which your healthcare professional can calculate.

Síntomas frecuentes

  • None: a blood test is the only way to find out

Qué puede hacer

  • Replace saturated fats (fatty meat, butter) with olive oil, nuts and fish
  • Eat more fibre and vegetables
  • Be active and keep a healthy weight
  • Stop smoking

Cuándo reservar una consulta

Book to understand a lipid test, assess your heart risk, or discuss whether you need medicine.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Salud de la mujer · Síntoma

Hot flushes and night sweats

Most often due to menopause; they can be treated effectively.

Causas posibles

  • Overactive thyroid
  • Some medicines

Qué puede hacer

  • Wear layers and keep the bedroom cool
  • Reduce caffeine, alcohol and spicy food

Cuándo reservar una consulta

Book if they disturb your sleep or daily life, or if you are not of menopausal age.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Bienestar mental · Enfermedad

Insomnia

Regular difficulty falling or staying asleep. Changing sleep habits is often more effective than sleeping pills.

Qué es

Short-term insomnia often follows stress. When it lasts for months it is called chronic insomnia. Cognitive behavioural therapy for insomnia (CBT-I) is the recommended first treatment. Sleeping pills are only for short-term use. Snoring with pauses in breathing may indicate sleep apnoea.

Síntomas frecuentes

  • Difficulty falling asleep
  • Waking during the night or too early
  • Feeling unrefreshed and tired during the day
  • Irritability and poor concentration

Qué puede hacer

  • Keep the same wake-up time every day
  • Avoid screens, caffeine and heavy meals before bed
  • Keep the bedroom dark, quiet and cool
  • Avoid long daytime naps

Cuándo reservar una consulta

Book if poor sleep lasts more than 3 months or affects your daytime life, or if you snore and stop breathing at night.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Metabolismo y sangre · Enfermedad

Iron-deficiency anaemia

Too few healthy red blood cells because of low iron, leaving you tired and breathless. Common and treatable.

Qué es

Iron is needed to make haemoglobin, which carries oxygen. Common causes are heavy periods, pregnancy, a diet low in iron, and blood loss from the gut. It is diagnosed with a blood test. The cause should always be found, not only treated.

Síntomas frecuentes

  • Tiredness and lack of energy
  • Shortness of breath on exertion
  • Pale skin
  • Heart palpitations
  • Brittle nails, hair loss or headaches

Qué puede hacer

  • Eat iron-rich foods: red meat, fish, beans, lentils, dark green vegetables
  • Combine them with vitamin C
  • Do not start iron tablets without a blood test and advice

Cuándo reservar una consulta

Book if you feel persistently tired, have heavy periods, or a test showed low iron.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Salud de la mujer · Síntoma

Irregular or painful periods

Changes in your cycle are common, but heavy, very painful or missing periods deserve a check.

Causas posibles

  • Stress, weight changes or intense exercise
  • Pregnancy

Qué puede hacer

  • Track your periods
  • Use heat and simple painkillers for period pain

Cuándo reservar una consulta

Book if periods are very heavy, very painful, irregular, or have stopped (and you are not pregnant).

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Digestión · Enfermedad

Irritable bowel syndrome (IBS)

A common long-term condition causing tummy pain, bloating and changes in bowel habits. It can be managed well.

Qué es

IBS affects around 1 in 10 people, more often women. The gut is extra sensitive and its movement is altered. Stress, certain foods and hormones can trigger flares. Diagnosis is based on symptoms after other causes are excluded. Diet changes, such as a guided low-FODMAP diet, and stress management help many people.

Síntomas frecuentes

  • Tummy pain or cramps, often relieved by opening the bowels
  • Bloating and wind
  • Diarrhoea, constipation or both
  • A feeling of not emptying the bowel fully

Qué puede hacer

  • Keep a food and symptom diary
  • Eat regular meals and do not rush them
  • Limit caffeine, alcohol, fizzy drinks and very fatty food
  • Manage stress and stay active

Cuándo reservar una consulta

Book if symptoms are new, persistent or affect your daily life, or for a dietitian-led plan.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Piel y cabello · Síntoma

Itching

Itchy skin is usually caused by dryness or a skin condition, occasionally by an internal condition.

Causas posibles

  • Pregnancy

Qué puede hacer

  • Moisturise often
  • Use lukewarm water and mild soap substitutes
  • Wear loose cotton clothing

Cuándo reservar una consulta

Book if itching lasts more than 2 weeks, is all over the body, or disturbs sleep.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Huesos, articulaciones y columna · Síntoma

Joint pain

Often from strain or osteoarthritis. Swelling, redness or stiffness in many joints needs assessment.

Causas posibles

  • Injury or overuse
  • Inflammatory arthritis (e.g. rheumatoid)

Qué puede hacer

  • Rest briefly, then keep moving gently
  • Use ice or heat
  • Use simple painkillers according to the label

Cuándo reservar una consulta

Book if pain lasts more than 2 weeks, several joints are swollen, or morning stiffness lasts over 30 minutes.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Riñones y vejiga · Enfermedad

Kidney stones

Hard deposits in the kidney that can cause severe pain as they pass. Drinking enough water helps prevent them.

Qué es

Kidney stones form when minerals in urine crystallise. They are more common in hot climates and with dehydration. Small stones often pass by themselves; larger ones may need treatment. Without changes, about half of people will have another stone within 10 years.

Síntomas frecuentes

  • Severe pain in the side or back that comes in waves
  • Pain spreading to the groin
  • Blood in the urine
  • Nausea, or needing to pass urine often

Qué puede hacer

  • Drink plenty of water throughout the day
  • Reduce salt and very high meat intake
  • Ask about diet changes depending on stone type

Cuándo reservar una consulta

Book after a stone for prevention advice, or if you have repeated episodes.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Huesos, articulaciones y columna · Enfermedad

Low back pain

Very common and usually not serious: most episodes improve within a few weeks, especially if you keep moving.

Qué es

Low back pain is the leading cause of disability worldwide. Most cases are “non-specific”, meaning they come from muscles, ligaments and joints rather than a serious disease. Bed rest slows recovery; gentle activity speeds it up.

Síntomas frecuentes

  • Pain, stiffness or muscle spasm in the lower back
  • Pain that is worse with certain movements or positions

Qué puede hacer

  • Keep moving and continue daily activities as much as possible
  • Use heat packs and simple painkillers according to the label
  • Start gentle exercises such as walking, stretching or swimming
  • Lift with your knees and avoid long periods of sitting

Cuándo reservar una consulta

Book if pain lasts more than 4–6 weeks, keeps returning, or spreads down your leg.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Bienestar mental · Síntoma

Low mood

Everyone feels low sometimes. When it lasts more than 2 weeks, it may be depression and help is available.

Causas posibles

  • Stress or life events
  • Alcohol or some medicines

Qué puede hacer

  • Talk to someone you trust
  • Stay active and get daylight
  • Keep a regular routine

Cuándo reservar una consulta

Book if low mood lasts more than 2 weeks or affects your daily life.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Salud de la mujer · Enfermedad

Menopause

The natural end of periods, usually between 45 and 55. Symptoms vary, and effective treatments are available.

Qué es

Menopause is reached 12 months after the last period; the years before it are called perimenopause. Falling oestrogen can cause hot flushes, poor sleep, mood changes and vaginal dryness, and increases the risk of osteoporosis. Options include lifestyle measures, hormone replacement therapy (HRT) and non-hormonal treatments.

Síntomas frecuentes

  • Irregular periods, then no periods
  • Hot flushes and night sweats
  • Sleep problems, low mood or anxiety
  • Vaginal dryness and lower sex drive
  • Difficulty concentrating

Qué puede hacer

  • Keep active, including strength exercise for bones
  • Get enough calcium and vitamin D
  • Reduce triggers such as caffeine, alcohol and spicy food
  • Keep the bedroom cool

Cuándo reservar una consulta

Book if symptoms affect your daily life, or to discuss HRT and other options.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Cerebro y nervios · Enfermedad

Migraine

Recurring, often one-sided throbbing headaches with nausea and sensitivity to light. Effective treatments exist.

Qué es

Migraine is a common neurological condition, about three times more frequent in women. Attacks last from 4 to 72 hours. Some people have an “aura” first, such as flashing lights or zigzag lines. Triggers include poor sleep, stress, skipped meals, hormonal changes and some foods.

Síntomas frecuentes

  • Moderate to severe throbbing pain, often on one side
  • Nausea or vomiting
  • Sensitivity to light, sound or smells
  • Visual aura before the headache (in some people)

Qué puede hacer

  • Keep a headache diary to find triggers
  • Keep regular sleep and meal times; drink enough water
  • Treat attacks early, and rest in a dark, quiet room
  • Limit painkiller use to a few days a week

Cuándo reservar una consulta

Book if headaches are frequent, changing in pattern, or not controlled by simple painkillers.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Digestión · Síntoma

Nausea and vomiting

Most often a stomach bug, food poisoning, pregnancy or motion sickness.

Causas posibles

  • Pregnancy
  • Medicines
  • Motion sickness

Qué puede hacer

  • Sip fluids little and often
  • Eat plain foods when able
  • Ginger may ease nausea

Cuándo reservar una consulta

Book if it lasts more than 2 days, or you might be pregnant and are vomiting often.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Huesos, articulaciones y columna · Enfermedad

Neck pain and cervical spondylosis

Neck pain is very common, usually from posture or strain, and improves within weeks. Nerve symptoms need review.

Qué es

Most neck pain comes from muscles and joints and settles with activity and time. Age-related wear of the neck spine (cervical spondylosis) can narrow the space for nerves, causing pain, numbness or weakness in an arm. Rarely, pressure on the spinal cord causes clumsiness or walking problems.

Síntomas frecuentes

  • Neck pain and stiffness
  • Headache starting at the back of the head
  • Pain, tingling or numbness spreading into the arm
  • Muscle spasm

Qué puede hacer

  • Keep your neck moving gently
  • Adjust screen height and posture
  • Use heat and simple painkillers according to the label

Cuándo reservar una consulta

Book if pain lasts more than a few weeks, or spreads into the arm with numbness or weakness.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Cerebro y nervios · Síntoma

Numbness and tingling

Often from a pressed nerve or posture. Sudden numbness on one side is a stroke warning sign.

Causas posibles

  • Vitamin B12 deficiency

Qué puede hacer

  • Change position and move the limb
  • Avoid long pressure on elbows or wrists

Cuándo reservar una consulta

Book if it keeps returning, lasts more than a few days, or comes with weakness.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Huesos, articulaciones y columna · Enfermedad

Osteoarthritis

The most common joint condition: pain and stiffness, mostly in knees, hips and hands. Exercise is the best medicine.

Qué es

Osteoarthritis affects the cartilage and bone of the joints. It becomes more common with age, injury and excess weight. It does not always get worse, and exercise, weight management and pain relief help most people. Joint replacement is an option when symptoms are severe.

Síntomas frecuentes

  • Joint pain worse with use and better with rest
  • Morning stiffness lasting less than 30 minutes
  • Reduced movement and grating or cracking
  • Swelling or bony enlargement of finger joints

Qué puede hacer

  • Do regular strengthening and low-impact exercise (walking, cycling, swimming)
  • Keep a healthy weight
  • Use heat or cold packs and simple painkillers according to the label
  • Wear supportive shoes

Cuándo reservar una consulta

Book if joint pain limits daily activities or sleep, or for an exercise and treatment plan.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Huesos, articulaciones y columna · Enfermedad

Osteoporosis

Bones become weaker and break more easily. Often silent until a fracture; prevention and treatment work.

Qué es

Osteoporosis is most common in women after menopause, but also affects men. Risk factors include family history, low body weight, smoking, alcohol, steroid use and lack of activity. A bone density scan (DEXA) measures bone strength. Medicines, calcium, vitamin D and exercise reduce fracture risk.

Síntomas frecuentes

  • Usually no symptoms until a bone breaks
  • Fractures after a minor fall (wrist, hip, spine)
  • Loss of height or a stooped back

Qué puede hacer

  • Do weight-bearing and strengthening exercise
  • Get enough calcium and vitamin D
  • Stop smoking and limit alcohol
  • Reduce fall risks at home

Cuándo reservar una consulta

Book if you are post-menopausal with risk factors, have had a fracture after a minor fall, or take long-term steroids.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Metabolismo y sangre · Enfermedad

Overweight and obesity

Excess body fat that raises the risk of diabetes, heart disease, joint problems and some cancers.

Qué es

Obesity is a chronic condition influenced by genes, environment, sleep, stress and medicines, not only willpower. It is usually screened with BMI and waist size. Sustainable changes to eating, activity and sleep, with professional support, work better than strict diets. Medicines or surgery may help some people.

Síntomas frecuentes

  • BMI of 30 or more (25 or more is overweight)
  • Larger waist size
  • Breathlessness, snoring, joint pain or tiredness

Qué puede hacer

  • Aim for gradual change: 0.5–1 kg a week
  • Fill half your plate with vegetables; limit sugary drinks and ultra-processed foods
  • Build activity into your day
  • Sleep 7–9 hours

Cuándo reservar una consulta

Book for a personalised nutrition plan or medical assessment of your weight.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Riñones y vejiga · Síntoma

Painful or frequent urination

Most often a urinary infection; frequent urination can also be a sign of diabetes or prostate problems.

Causas posibles

  • Prostate enlargement (men)
  • Pregnancy

Qué puede hacer

  • Drink enough water
  • Reduce caffeine and alcohol

Cuándo reservar una consulta

Book if symptoms last more than 2 days, keep returning, or you are waking often at night to pass urine.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Corazón y circulación · Síntoma

Palpitations

Feeling your heartbeat is common and usually harmless, often from caffeine, stress or exercise.

Causas posibles

  • Caffeine, alcohol or nicotine
  • Overactive thyroid

Qué puede hacer

  • Reduce caffeine, alcohol and energy drinks
  • Slow breathing
  • Note when it happens and check your pulse

Cuándo reservar una consulta

Book if palpitations are frequent, last longer, or your pulse feels irregular.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Salud de la mujer · Enfermedad

Polycystic ovary syndrome (PCOS)

A common hormonal condition affecting periods, skin, hair, weight and fertility. Symptoms can be managed.

Qué es

PCOS affects about 1 in 10 women of reproductive age, and up to 70% are not diagnosed. It involves hormonal imbalance and often insulin resistance. Diagnosis is based on symptoms, blood tests and sometimes an ultrasound. It raises the long-term risk of type 2 diabetes, so regular checks matter.

Síntomas frecuentes

  • Irregular, infrequent or absent periods
  • Excess facial or body hair
  • Acne or oily skin
  • Weight gain
  • Thinning scalp hair
  • Difficulty getting pregnant

Qué puede hacer

  • Keep active and follow a balanced diet
  • Track your cycle with a diary or app
  • Have regular checks for blood sugar and blood pressure

Cuándo reservar una consulta

Book if your periods are irregular, you notice excess hair or acne, or you are trying to conceive.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Oído, nariz, garganta y ojos · Síntoma

Red or itchy eyes

Usually conjunctivitis or allergy, which are mild. Pain or vision loss needs urgent care.

Causas posibles

  • Conjunctivitis (infection)
  • Dry eyes or screen use
  • Contact lens irritation

Qué puede hacer

  • Clean eyelids with cooled boiled water
  • Do not share towels; wash hands
  • Remove contact lenses until it settles
  • Use lubricating drops

Cuándo reservar una consulta

Book if it does not improve in a week, or for repeated episodes.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Oído, nariz, garganta y ojos · Síntoma

Runny or blocked nose

Most often a cold or allergy; usually settles within 1–2 weeks.

Causas posibles

  • Overuse of decongestant sprays

Qué puede hacer

  • Saline sprays or rinses
  • Steam inhalation
  • Use decongestant sprays for no more than 7 days

Cuándo reservar una consulta

Book if it lasts more than 3 weeks, is one-sided, or there is bleeding.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Huesos, articulaciones y columna · Enfermedad

Sciatica and slipped disc

Pain that travels from the lower back down the leg, caused by pressure on a nerve, often from a bulging disc.

Qué es

The sciatic nerve runs from the lower back down each leg. When a disc between the vertebrae bulges or herniates, it can press on the nerve. Most people improve within 6–12 weeks with activity, pain relief and physiotherapy. Surgery is considered when pain is severe and persistent or nerves are significantly affected.

Síntomas frecuentes

  • Pain radiating from the buttock down the back of the leg, often below the knee
  • Numbness, tingling or pins and needles in the leg or foot
  • Leg pain that is worse than the back pain

Qué puede hacer

  • Stay as active as you can; avoid long bed rest
  • Use pain relief according to the label or your prescription
  • Try gentle stretches and walking
  • Ask about physiotherapy

Cuándo reservar una consulta

Book if pain lasts more than a few weeks, is very severe, or causes weakness; a neurosurgeon can advise whether imaging or surgery is needed.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Respiración y pulmones · Síntoma

Shortness of breath

Feeling breathless can come from the lungs, heart, blood or anxiety. Sudden breathlessness is an emergency.

Causas posibles

  • Heart or lung disease

Qué puede hacer

  • Sit upright and breathe slowly
  • Use your reliever inhaler if you have asthma

Cuándo reservar una consulta

Book if you get breathless more easily than before, or breathlessness keeps returning.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Oído, nariz, garganta y ojos · Enfermedad

Sinusitis

Inflammation of the sinuses, usually after a cold. Most cases clear within 2–3 weeks without antibiotics.

Qué es

The sinuses are air spaces in the face. After a cold they can become blocked and inflamed, causing facial pain and a thick nasal discharge. Most sinusitis is viral and improves on its own. Antibiotics are only needed in a minority of cases.

Síntomas frecuentes

  • Pain or pressure around the cheeks, eyes or forehead
  • Blocked nose and thick yellow or green discharge
  • Reduced sense of smell
  • Headache, toothache or bad breath

Qué puede hacer

  • Rest and drink fluids
  • Use saline nasal rinses or steam
  • Take simple painkillers according to the label

Cuándo reservar una consulta

Book if symptoms last more than 10 days, are severe, or keep coming back.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Piel y cabello · Síntoma

Skin rash

Most rashes are harmless and caused by irritation, allergy or viruses.

Causas posibles

  • Hives (allergic reaction)
  • Contact with irritants or new products
  • Medicines

Qué puede hacer

  • Avoid the suspected trigger
  • Use fragrance-free moisturisers
  • Antihistamines may help itchy hives (follow the label)

Cuándo reservar una consulta

Book if the rash lasts more than a week, keeps returning, or you are unsure what it is. Photos help.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Oído, nariz, garganta y ojos · Síntoma

Sore throat

Usually caused by a virus and gets better within a week without antibiotics.

Causas posibles

  • Tonsillitis (viral or bacterial)

Qué puede hacer

  • Drink fluids and rest
  • Gargle with warm salty water (adults)
  • Use simple painkillers or lozenges according to the label

Cuándo reservar una consulta

Book if it lasts more than a week, keeps coming back, or you have a weakened immune system.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Cerebro y nervios · Enfermedad

Stroke and mini-stroke (TIA)

A stroke is a medical emergency. Recognise it with F.A.S.T. and call for help immediately: every minute counts.

Qué es

A stroke happens when blood supply to part of the brain is blocked or a vessel bleeds. A TIA (mini-stroke) has the same symptoms but they pass within minutes or hours; it is a warning that a stroke may follow. Fast treatment can limit brain damage. Online consultations are for prevention and recovery, never for a stroke in progress.

Síntomas frecuentes

  • Face drooping on one side
  • Weakness or numbness in an arm or leg
  • Slurred or confused speech
  • Sudden loss of vision, balance or a severe headache

Qué puede hacer

  • Control blood pressure: the biggest risk factor
  • Treat atrial fibrillation and diabetes
  • Stop smoking and stay active
  • Take prevention medicines as prescribed after a stroke or TIA

Cuándo reservar una consulta

Book for stroke prevention, risk-factor control or follow-up after hospital care, not during symptoms.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Corazón y circulación · Síntoma

Swollen legs or ankles

Often from heat, standing or pregnancy. New swelling of one leg needs urgent assessment.

Causas posibles

  • Standing or sitting for long periods, heat
  • Pregnancy
  • Heart, kidney or liver problems
  • Varicose veins

Qué puede hacer

  • Raise your legs when resting
  • Walk regularly
  • Avoid long periods of standing still

Cuándo reservar una consulta

Book if swelling is new, persistent, or does not go down overnight.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Metabolismo y sangre · Síntoma

Tiredness and fatigue

Feeling tired all the time is common, often from lifestyle, but sometimes from a medical cause worth checking.

Causas posibles

  • Poor sleep, stress or overwork

Qué puede hacer

  • Keep regular sleep times
  • Eat balanced meals and stay hydrated
  • Be active, even a little each day
  • Limit caffeine and alcohol

Cuándo reservar una consulta

Book if tiredness lasts more than 4 weeks without an obvious reason, or with weight loss.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Bienestar mental · Síntoma

Trouble sleeping

Very common and often linked to stress, habits or another health problem.

Causas posibles

  • Sleep apnoea (loud snoring, pauses in breathing)

Qué puede hacer

  • Keep regular sleep times
  • Limit caffeine after midday
  • Avoid screens an hour before bed

Cuándo reservar una consulta

Book if poor sleep lasts over a month or you are very sleepy during the day.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Metabolismo y sangre · Enfermedad

Type 2 diabetes

Blood sugar stays too high because the body does not use insulin well. Early care prevents complications.

Qué es

In type 2 diabetes the body becomes resistant to insulin or does not make enough of it. It develops slowly and is closely linked to weight, inactivity and family history. Over years, high sugar can damage the eyes, kidneys, nerves, heart and feet. It is diagnosed with blood tests such as HbA1c or fasting glucose.

Síntomas frecuentes

  • Feeling very thirsty and passing urine often, especially at night
  • Tiredness
  • Blurred vision
  • Cuts and wounds that heal slowly
  • Frequent infections, such as thrush
  • Unexplained weight loss

Qué puede hacer

  • Choose whole grains, vegetables and pulses; limit sugary drinks
  • Move more: a 10-minute walk after meals helps
  • Check your feet daily and have your eyes examined every year
  • Know your HbA1c, blood pressure and cholesterol targets

Cuándo reservar una consulta

Book if you have symptoms, a family history and want a check, or to review results and treatment.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Metabolismo y sangre · Enfermedad

Underactive thyroid (hypothyroidism)

The thyroid gland makes too little hormone, slowing the body down. A blood test diagnoses it; daily tablets treat it.

Qué es

The thyroid controls metabolism. When it is underactive, many body processes slow down. It is more common in women and with age. It is diagnosed with a TSH blood test and usually treated with levothyroxine, adjusted by regular blood tests.

Síntomas frecuentes

  • Tiredness and feeling cold
  • Weight gain
  • Constipation
  • Dry skin and hair
  • Low mood
  • Heavy or irregular periods

Qué puede hacer

  • Take your tablet at the same time every day
  • Keep up with blood tests
  • Tell your healthcare professional if you are pregnant or planning pregnancy

Cuándo reservar una consulta

Book if you have several of these symptoms, or to review your thyroid results.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Metabolismo y sangre · Síntoma

Unintended weight loss

Losing weight without trying, especially more than 5% in 6–12 months, should always be checked.

Causas posibles

  • Overactive thyroid
  • Serious illness that needs investigation

Qué puede hacer

  • Weigh yourself to track changes
  • Eat regular, nourishing meals

Cuándo reservar una consulta

Book if you have lost weight without trying.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

Infecciones · Enfermedad

Urinary tract infection (UTI)

An infection of the bladder or urinary tract, very common in women. Usually easy to treat.

Qué es

Bacteria entering the urinary tract cause most UTIs. Simple bladder infections may clear on their own or need a short course of antibiotics. Infections in men, children, pregnant women, or that reach the kidneys need prompt assessment.

Síntomas frecuentes

  • Pain or burning when passing urine
  • Needing to pass urine often or urgently
  • Cloudy, dark or strong-smelling urine
  • Pain low in the tummy

Qué puede hacer

  • Drink plenty of water
  • Use paracetamol according to the label for pain
  • Do not delay passing urine

Cuándo reservar una consulta

Book if symptoms do not improve in 2 days, keep coming back, or if you are pregnant or male.

Información general, no un diagnóstico ni un sustituto del consejo profesional. HIH no atiende urgencias.

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